Как правильно подготовить iPhone к продаже: пошаговая инструкция

Продажа старого iPhone — это не только поиск покупателя и выбор подходящей цены. Перед передачей смартфона необходимо сохранить важные данные, выйти из Аккаунта Apple, отключить связанные устройства и полностью очистить память. Если пропустить один из этапов, новый владелец может столкнуться с блокировкой активации, а личная информация прежнего хозяина окажется под угрозой.

Разберёмся, как подготовить iPhone к продаже, ничего не потерять и передать покупателю полностью готовое к настройке устройство.

Перед тем как отдать смартфон покупателю:

1. Перенесите данные на новое устройство.
2. Создайте резервную копию.
3. Убедитесь, что фотографии, контакты и документы сохранились.
4. Разорвите пару с Apple Watch.
5. Перенесите или удалите eSIM.
6. Выйдите из Аккаунта Apple.
7. Отключите iMessage, если переходите на Android.
8. Выполните полный сброс iPhone.
9. Извлеките физическую SIM-карту.
10. Проверьте, что на экране отображается приветствие.

Важно соблюдать именно такую последовательность. Не удаляйте фотографии, контакты и другие данные вручную до выхода из iCloud: при включённой синхронизации они могут исчезнуть и с остальных устройств.

Если новый iPhone уже куплен, проще всего воспользоваться функцией «Быстрое начало». Она позволяет перенести приложения, настройки, фотографии, сообщения и другие данные со старого устройства.
Положите оба смартфона рядом, включите Bluetooth и подключите устройства к Wi-Fi и питанию. После включения нового iPhone на старом появится предложение начать настройку. Следуйте подсказкам на экране и не стирайте старое устройство, пока не убедитесь, что перенос завершён.
После настройки нового смартфона проверьте:

• фотографии и видеозаписи;
• контакты и заметки;
• переписку в мессенджерах;
• файлы и документы;
• банковские приложения;
• приложения для двухфакторной аутентификации;
• сохранённые пароли;
• электронные билеты и документы;
• записи приложения «Здоровье».

Некоторые программы требуют отдельного входа или переноса информации. Особенно внимательно проверьте банковские приложения, менеджеры паролей, криптокошельки и приложения-аутентификаторы.

Даже если данные уже перенесены на новый смартфон, перед продажей желательно сделать свежую резервную копию. Она пригодится, если позже обнаружится, что важный файл или настройка не были перенесены.
Резервная копия в iCloud
Откройте:

• «Настройки» → ваше имя → iCloud → «Резервная копия в iCloud» → «Создать резервную копию».
• Подключите iPhone к стабильной сети Wi-Fi и дождитесь завершения операции. В этом же разделе можно посмотреть дату и время последнего копирования.
• Перед сбросом откройте iCloud и убедитесь, что синхронизация нужных категорий включена. Проверьте фотографии, контакты, заметки, календарь, сообщения и iCloud Drive.

Резервная копия на компьютере
Сохранить копию устройства можно на Mac или компьютере с Windows. На современных версиях macOS для этого используется Finder. На Windows — приложение «Устройства Apple» или iTunes, если оно применяется на вашем компьютере.

Зашифрованная локальная копия позволяет сохранить больше конфиденциальных данных, включая пароли, настройки Wi-Fi и сведения из приложения «Здоровье». Запишите пароль от зашифрованной копии: без него восстановить данные не получится.

Физическую SIM-карту необходимо извлечь из телефона до передачи покупателю. Для открытия лотка используйте комплектный инструмент или подходящую скрепку, не прилагая чрезмерных усилий.
Если используется eSIM, сначала перенесите номер на новое устройство или уточните порядок переноса у оператора. После этого профиль eSIM нужно удалить со старого iPhone.
Во время полного сброса система может предложить:

• сохранить eSIM и стереть остальные данные;
• удалить eSIM вместе с данными устройства.

При продаже выбирайте удаление eSIM. Простое удаление цифровой SIM-карты не всегда означает расторжение договора или отключение тарифа. По вопросам обслуживания номера следует обращаться к оператору связи. Это соответствует рекомендациям Apple по работе с eSIM.

Этот пункт необходим, если после продажи iPhone вы планируете пользоваться Android-смартфоном с тем же номером телефона.
Откройте:
«Настройки» → «Приложения» → «Сообщения» → iMessage.
Отключите сервис, а затем проверьте настройки FaceTime. Это поможет избежать ситуации, когда сообщения от владельцев техники Apple продолжают направляться в iMessage и не приходят на новый телефон.
Если доступа к старому iPhone уже нет, регистрацию номера в iMessage можно отменить через сервис Apple.

Режим энергосбережения снижает фоновую активность и помогает продлить работу смартфона. Включить его можно через «Настройки» → «АКБ», Пункт управления или Siri. На некоторых моделях настройка находится в подразделе «Режим питания».
После включения значок элемента питания становится жёлтым. Система ограничивает фоновое обновление приложений, автоматические загрузки, получение почты и отдельные визуальные эффекты. На устройствах с ProMotion частота дисплея может быть ограничена до 60 Гц.
Энергосбережение не портит источник питания. Заряжать Айфон в этом режиме безопасно. Когда уровень заряда достигает 80% или выше, функция обычно отключается автоматически.

После создания резервной копии, переноса номера и выхода из учётной записи можно очистить смартфон.
Откройте:
«Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки».
Система покажет, какая информация будет удалена. Нажмите «Продолжить», введите код-пароль iPhone и, если потребуется, пароль Аккаунта Apple. При использовании eSIM выберите её удаление.
В процессе сброса удаляются:

• фотографии и видео;
• контакты и сообщения;
• приложения и их локальные данные;
• банковские карты из Apple Pay;
• сохранённые учётные записи;
• настройки устройства;
• данные владельца, находящиеся в памяти смартфона.

Стирание информации с iPhone не удаляет резервную копию и содержимое, уже сохранённое в iCloud.
Не следует очищать телефон, вручную удаляя отдельные файлы и программы. Полный сброс — более надёжный и быстрый способ подготовить устройство к новому владельцу. Официальный порядок сброса опубликован в инструкции Apple.

После завершения сброса смартфон перезагрузится. На экране должно появиться приветствие на разных языках. Не проходите первоначальную настройку и не вводите свои данные повторно — это должен сделать покупатель.
Дополнительно можно проверить список устройств, связанных с Аккаунтом Apple. Если проданный iPhone всё ещё отображается в учётной записи, удалите его только после того, как убедитесь, что данные стёрты и устройство больше не нужно вам для поиска.

Если вы забыли стереть смартфон до продажи, как можно быстрее свяжитесь с новым владельцем и попросите выполнить сброс через настройки.
Когда это невозможно:

1. Откройте приложение «Локатор» на другом устройстве Apple или сервис поиска устройств на iCloud.com.
2. Выберите проданный iPhone.
3. Запустите удалённое стирание данных.
4. После завершения операции удалите устройство из учётной записи, чтобы отключить блокировку активации.
5. Проверьте список доверенных устройств.
6. При наличии риска постороннего доступа измените пароль Аккаунта Apple.
7. Удалите платёжные карты и пропуска, если они остались привязаны.
8. При переходе на Android отмените регистрацию номера в iMessage.

Удаление iPhone из учётной записи до стирания может лишить вас возможности дистанционно очистить устройство. Сначала отправьте команду на удаление данных, а затем снимайте привязку.

Состояние корпуса, экрана и комплекта влияет на цену не меньше, чем объём памяти или модель смартфона.
Перед фотографированием и встречей с покупателем:

• снимите чехол;
• аккуратно очистите экран и корпус салфеткой из микрофибры;
• удалите загрязнения вокруг камер и разъёмов;
• проверьте работу кнопок, динамиков, микрофона и вибрации;
• протестируйте камеры, Face ID или Touch ID;
• убедитесь, что смартфон заряжается;
• осмотрите дисплей на наличие пятен, полос и битых пикселей;
• найдите коробку, кабель и документы, если они сохранились.

Не используйте абразивные средства, бытовую химию и большое количество жидкости. Не пытайтесь самостоятельно очищать разъём металлическими предметами.
Если защитное стекло сильно повреждено, его можно снять перед фотографированием. Но если оно скрывает скол или трещину дисплея, обязательно сообщите об этом покупателю.

Честное и подробное описание ускоряет продажу и снижает вероятность споров. В объявлении желательно указать:

• точную модель;
• объём встроенной памяти;
• цвет;
• состояние аккумулятора;
• наличие ремонтов;
• заменённые детали;
• внешние дефекты;
• работоспособность Face ID или Touch ID;
• комплект поставки;
• условия проверки;
• возможность торга.

Состояние аккумулятора можно посмотреть в разделе «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора». Название меню может отличаться в разных версиях iOS.
Не публикуйте полный серийный номер, IMEI, номер телефона, электронную почту Аккаунта Apple и другие конфиденциальные сведения. Покупателю можно показать нужную информацию при личной проверке устройства.

Обновление системы не является обязательным условием продажи. Однако актуальная стабильная версия iOS может упростить проверку смартфона и устранить известные ошибки.
Перед обновлением убедитесь, что:

• создана резервная копия;
• iPhone подключён к Wi-Fi;
• аккумулятор достаточно заряжен;
• на устройстве хватает свободного места.
• Если телефон работает нестабильно или имеет аппаратные неисправности, обновление непосредственно перед встречей не гарантирует решения проблемы. Лучше честно указать недостатки в объявлении.

Для сделки выбирайте общественное место с хорошим освещением и доступом к интернету. Не передавайте пароль от Аккаунта Apple, код-пароль смартфона, коды подтверждения и данные банковских карт.
Покупатель может проверить:

• состояние корпуса и экрана;
• камеры и звук;
• кнопки;
• зарядку;
• связь и Wi-Fi;
• Face ID или Touch ID;
• отсутствие блокировки активации.

После полного сброса для проверки смартфона иногда требуется начать первоначальную настройку. Не входите в свою учётную запись повторно. При необходимости покупатель может использовать собственный Аккаунт Apple и SIM-карту.
Перед окончательной передачей устройства убедитесь, что оплата действительно поступила. Не полагайтесь только на скриншот перевода или сообщение от неизвестного отправителя.

Правильная подготовка iPhone к продаже защищает личные данные продавца и избавляет покупателя от проблем с активацией. Сначала перенесите информацию и создайте резервную копию, затем отвяжите часы, разберитесь с SIM-картой, выйдите из Аккаунта Apple и выполните полный сброс.
Перед передачей устройства проверьте экран приветствия, извлеките физическую SIM-карту и убедитесь, что смартфон больше не связан с вашими сервисами. Подробный официальный порядок действий также приведён в инструкции службы поддержки Apple.